Müəssisənin makromühitinin müxtəlif analiz növləri. Müəssisənin xarici makromühitinin təhlili Makromühit amillərinin təhlili

Səhifə
3

Göstəricilərin normativ sayını mərhələyə uyğun gətirək həyat dövrü mallar.

Üç il ərzində müəssisənin həyat dövrünün qrafikini quraq (şək. 2).

düyü. 2. Müəssisənin həyat dövrünün cədvəli

Beləliklə, şirkətin məhsulu yetkinlik mərhələsindədir, ona görə də normativ seriyanı aşağıdakı kimi dəyişdirək (Cədvəl 3-ə baxın).

Cədvəl 3-də müəssisənin inkişaf səviyyəsinin faktiki zaman sıraları göstərilir.

Göstəricilərin artım templərinin çəki əmsalları əhalinin sıralamasını əks etdirir - artım templərinin böyük dəyərlərindən iqtisadi göstəricilər kiçiklərə.

Cədvəl həmçinin Spearman korrelyasiya əmsalı hesablayır, onun dəyişməsi ilə seçilmiş müəssisənin inkişaf strategiyasının həyata keçirilməsinin effektivliyi qiymətləndirilir.

Cədvəl 3

Spearman əmsalının hesablanması

Normativ və faktiki seriyalar arasındakı uyğunluq dərəcəsi Spearman dərəcə korrelyasiya əmsalı ilə qiymətləndirilə bilər:

K = 1 – n 3 - n

burada ∑d2 sıradakı göstəricilərin dərəcələri arasında kvadrat fərqlərin cəmidir;

n – bir sıra sıraların sayı.

Əgər iki ardıcıllıq tam uyğundursa, K = +1, bu tam müsbət korrelyasiya deməkdir.

Tam mənfi əlaqə ilə K = -1, digər hallarda -1<К<1.

Əmsalın -1-dən +1-ə qədər artması seriyalar arasında uyğunluğun artması və buna görə də seçilmiş strategiyanın effektivliyinin artması ilə xarakterizə olunur.

6 [(1-2)2 + (2-1)2 + (3-3)2 + (4-4)2 + (5-5)2]

Xpir2006 = 1 – = 0,9

6 [(1-1)2 + (2-5)2 + (3-4)2 + (4-3)2 + (5-2)2]

Xpir2007 = 1 – = 1- 1,05 = -0,05

Hesablamalardan göründüyü kimi, əmsal azalır, müəssisənin məqsədləri ilə onun fəaliyyəti arasında əlaqə kifayət qədər azdır; Variant MMC-nin müəssisə strategiyasına düzəliş lazımdır.

Hesablamalar göstərdi ki, müəssisənin inkişaf göstəricilərinin faktiki strukturu 2006-cı ildəki istinad strukturuna böyük ölçüdə uyğundur ki, bu da müəssisənin inkişaf strategiyası və təlimatlarının düzgün seçilməsini və həyata keçirilməsini göstərir.

2007-ci ildə Spearman əmsalının dəyərinin əhəmiyyətli dərəcədə azalması, ilk növbədə, istehsal xərclərinin kəskin artması ilə əlaqələndirilir. Vəziyyəti düzəltmək üçün müəssisənin mənfəətini artırmaq üçün xərcləri azaltmaq və satış həcmini artırmaq üçün bütün mümkün tədbirləri görmək lazımdır.

Müəssisə mühitinin təhlili

Müəssisənin makromühitinin qiymətləndirilməsi və təhlili

Variant MMC-nin makromühitinin təhlilini nəzərdən keçirək. Təhlilin əsasını informasiya nəşrlərində, jurnallarda olan məlumatlar, habelə ekspertlərin rəy və mülahizələri təşkil edir.

Xarici amillər firmaya debitor borclarının kreditor borclarına nisbətindən daha çox təsir edir. Buraya həm də əhalinin ödəmə qabiliyyəti, ölkədəki ümumi vəziyyət və s.

Müəssisənin makromühitinin keyfiyyətcə təsviri 5 əsas sahənin ətraflı təsvirini tələb edir: siyasi, iqtisadi, texnoloji, sosial-demoqrafik və ekoloji.

Mövcud vəziyyətin əyani təsvirini, əsas amilləri və onların təzahürünü cədvəl əsasında təqdim etmək daha məqsədəuyğundur (cədvəl 4).

Cədvəl 4

Ətraf Mühit faktorları

Mikromühit amilləri bəzən təkcə təşkilatı deyil ( şirkət), həm də istehlakçılar ( müştərilər), rəqiblər ( rəqiblər) və tərəfdaşlar ( əməkdaşlar). Bu komponentlərin ingiliscə adlarına əsasən şirkətin mikromühiti 4C olaraq təyin edilmişdir.

Şəkildə. 1.2 birbaşa təsir göstərən təşkilatın makromühit amillərini göstərir.

düyü. 1.2. Təşkilatın birbaşa təsirinin makromühitinin amilləri

İstehlakçılar- hər hansı bir təşkilatın biznesinin ayrılmaz tərkib hissəsi və təşkilatın yaxın mühitinin ən vacib komponenti. İstənilən biznes istehlakçıları olduğu qədər mövcuddur. Təşkilatın strategiyası istehlakçının ehtiyac və tələblərinin ən tam şəkildə ödənilməsinə yönəldilməlidir. İstehlakçılarının xüsusi istəklərini, arzularını və ümidlərini bilmək təşkilata aydın inkişaf məqsədləri və onların həyata keçirilməsi üçün proqramlar hazırlamağa imkan verir.

Təbii ki, təşkilat həm təchizatçılara, həm də vasitəçilərə öz qiymətlərini, tariflərini təklif etməklə, qiymətlərdə endirimlər etməklə, bəzilərinə üstünlük verməklə və s. Təchizatçılar- bunlar mal istehsal etmək və ya xidmət göstərmək üçün zəruri olan resursları təmin edən təşkilatlar və şəxslərdir. Təchizatçılara təsir edən bazar tendensiyaları təşkilatın strateji planının icrasına əhəmiyyətli təsir göstərə bilər.

Vasitəçilər təşkilata məhsulların reklamı, bazarı, satışı və müştərilərə çatdırılmasına kömək edən strukturlara aiddir. Onların hamısı adətən bir-birinə bağlıdır. Təşkilat nə edirsə etsin, hansı məhsul və ya xidmət üzrə ixtisaslaşmış olursa olsun, ən mühüm vasitəçilər nəqliyyat, maliyyə və reklamdır.

İstənilən təşkilat geniş rəqiblərlə qarşılaşır. Bazar nəzəriyyəsi bildirir ki, biznesdə uğur qazanmaq üçün təşkilat təkcə müştərilərin dəyişən ehtiyaclarını ödəməli, həm də rəqiblərin strategiyalarına uyğunlaşmalıdır. Təşkilat məhsulun üstünlüyünü rəqiblərinin şüurunda yerləşdirməklə strateji üstünlük əldə etməlidir.

Bundan əlavə, təsir edə biləcək amillərə təşkilatın müxtəlif təmas auditoriyaları daxildir. Tamaşaçılarla əlaqə saxlayın- təşkilatda faktiki və ya potensial marağı olan və ya onun məqsədlərinə çatmaq qabiliyyətinə təsir edən hər hansı qrup. Əlaqə auditoriyası ya təşkilatın bazara xidmət göstərmək səylərini dəstəkləyə bilər, ya da təşkilatın bazarlara xidmət etmək səylərinə qarşı çıxa bilər.

İstənilən təşkilat yeddi növ əlaqə auditoriyası ilə əhatə olunmuş şəkildə fəaliyyət göstərir:

1) maliyyə dairələri (banklar, investisiya şirkətləri, birja broker təşkilatları, səhmdarlar);

2) kütləvi informasiya vasitələri (qəzetlər, jurnallar, radiostansiyalar və televiziya mərkəzləri);

3) dövlət qurumlarının əlaqə auditoriyası;

4) ictimai təşkilatlar (ekoloqlar qrupları, milli azlıqların nümayəndələri və s.);

5) yerli ictimaiyyət (yerli əhali);

6) bütövlükdə cəmiyyət;

7) daxili əlaqə auditoriyası (öz işçiləri və işçiləri, könüllü köməkçilər, menecerlər, idarə heyətinin üzvləri).

Getdikcə daha çox təşkilat ictimai hüquqlar, dəyərlər və prioritetlər, qanunlar və qaydalar və onların nəzarətindən kənar bir çox digər amillərlə hesablaşmalıdır.

Məhz makro mühit biznesdə bir çox situasiyaları müəyyən edir, onun xarakterik xüsusiyyətləri mülkiyyət formasından və bazarda təklif olunan məhsulların xüsusiyyətlərindən asılı olmayaraq bütün təsərrüfat subyektlərinin fəaliyyətinə təsir göstərir;

Siyasi, hüquqi, iqtisadi, demoqrafik, sosial-mədəni, elmi-texniki, təbii amillər təşkilatın fəaliyyətinə dolayı təsir göstərir (şək. 1.3).

düyü. 1.3. Təşkilatın dolayı təsir edən makromühitinin amilləri

Siyasi və hüquqi amillər– bunlar ölkədəki siyasi institutlar və onların inkişafıdır; təsərrüfat və sahibkarlıq fəaliyyətini tənzimləyən qanunvericiliyin vəziyyəti; daxili bazarda rəqabətə və tələbata xarici iqtisadi siyasətin nəticələri; dövlət orqanları tərəfindən qəbul edilən qərarların xarakterinə ictimai təsir. Tanınmış bir aforizm var: “Siyasətlə məşğul olmaq lazım deyil, hətta onunla heç maraqlanmaq da lazım deyil, gec-tez o sənin qayğısına qalacaq”.

Biznesə təsir edən siyasi amillərə bütün qanunvericilik aktları, prezidentin fərmanları, sahibkarlıq fəaliyyətini tənzimləyən dövlət sərəncamları, habelə yerli hakimiyyət orqanlarının analoji sərəncamları daxil edilməlidir. Sahibkarlar səhvlərə yol verməmək üçün qanunvericilik bazasının formalaşmasına və inkişafına diqqətlə nəzarət etməlidirlər.

İqtisadi qüvvələr– ölkənin iqtisadi vəziyyəti belədir; vətəndaşların alıcılıq qabiliyyəti; istehlakın dinamikası və strukturu; ölkənin maliyyə, valyuta, kredit vəziyyəti. Əhalinin ümumi alıcılıq qabiliyyəti cari gəlir, əmanətlərin mövcudluğu və qiymət səviyyəsi ilə müəyyən edildiyi üçün strateji planlaşdırıcılar və marketinq mütəxəssisləri əhalinin gəlirlərindəki dəyişikliklərin əsas tendensiyalarından xəbərdar olmalıdırlar.

Demoqrafik amillər– bu, əhalinin sayı, onun sıxlığıdır; ərazi yerləşdirmə; yaş quruluşu, məhsuldarlıq, ölüm; nikahların və boşanmaların sayı; əhalinin etnik və dini quruluşu. Bir çox demoqrafik göstəricilər var - onların hamısı burada qeyd edilməyib. Fərdi sahibkar səviyyəsində onların inkişafına təsir etmək olduqca çətindir, lakin onların dəyişikliklərini izləmək lazımdır. Axı, real və potensial alıcılar toplusu kimi bazar dəqiq demoqrafik əsasa malikdir. Aparıcı demoqrafik tendensiyalardan biri əhalinin yaş strukturunun dəyişməsidir ki, bu da yaşlı insanların xüsusi çəkisinin artması və gənclərin nisbətinin azalması ilə ifadə olunur. Bu tendensiya bütün Avropa ölkələri, Asiya və Amerikanın bir çox ölkələri üçün xarakterikdir. Rusiya üçün də xarakterikdir.

Peter Drucker demoqrafik faktorlara böyük əhəmiyyət verərək, demoqrafik göstəricilərə məhəl qoymamaqdan daha axmaq bir şey olmadığına inanırdı. Əsas müddəa ondan ibarətdir ki, əhalinin tərkibi mahiyyətcə qeyri-sabitdir və ani, dramatik dəyişikliklərə məruz qalır. Və bu, istər biznesmen, istərsə də siyasətçi olsun, qərar qəbul edənlərin təhlil etdiyi və düşündüyü əsas xarici amildir.

Sosial-mədəni amillər- bu, mədəni inkişaf səviyyəsi, mədəniyyətlərin formaları, istehlakçı qruplarının mədəni və mənəvi dəyərlərinin xüsusiyyətləri, ictimai şüurun xarici amillərin təsirinə məruz qalma dərəcəsidir. Mədəni mühitə cəmiyyətin əsas dəyərlərinə, üstünlüklərinə və davranış normalarına təsir edən institutlar daxildir.

Elmi-texniki amillər- bu, elmi, texniki və texnoloji dəyişikliklərin sürəti və miqyası, innovasiyanın intensivliyi, təşkilatın və onun əsas rəqiblərinin innovativ potensialı, innovasiyaların təhlükəsizliyinə dair tələblər, elmi-tədqiqat və inkişaf xərclərinin miqdarı, kadrların ixtisas səviyyəsidir.

Təbii amillər– ölkənin (regonun) təbii ehtiyatları, onlardan istifadə perspektivləri, milli istehsalın əsas xammal və yanacaq növləri ilə təmin olunma dərəcəsi, dövlət orqanlarının resurs istehlakının intensivliyinə təsiri, ətraf mühitin çirklənmə səviyyəsi; ümumi və ayrı-ayrı bölgələrdə.

Təşkilat makromühitin amillərini öyrənməli, onların dinamikasını strateji perspektiv üçün proqnozlaşdırmalı və öz daxili amillərini bu dinamikaya uyğunlaşdırmalıdır.

Strateji idarəetmə təşkilatın marketinq mühiti ilə qarşılıqlı əlaqəsini təmin etməlidir ki, təşkilat öz məqsədlərinə çatmaq üçün tələb olunan imkanları qoruyub saxlasın və uzunmüddətli perspektivdə sağ qalsın.

Mikromühit şirkətin bilavasitə mühitidir: təchizatçılar, rəqiblər, marketinq vasitəçiləri, əlaqə auditoriyası və onun funksiyalarının yerinə yetirilməsinə təsir göstərən müştərilər. Oxları olan bərk xətlər şirkətin mikromühit subyektləri ilə qarşılıqlı əlaqəsini, nöqtəli xətlər isə bu subyektlərin bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqəsini göstərir.

Öz növbəsində, şirkət müsbət tendensiyaları gücləndirərək və mənfi tendensiyaları zəiflədərək bu qarşılıqlı əlaqənin xarakteri və məzmununa əhəmiyyətli təsir göstərə bilər. Mikromühitin öyrənilməsi sahəsində marketinq tədqiqatının vəzifəsi şirkətin yaxın mühitindəki vəziyyət haqqında məlumat əldə etmək, şirkətlə bağlı hadisələrin mümkün inkişaf istiqamətlərini proqnozlaşdırmaqdır.

düyü. 2 Marketinq mikromühitinin subyektləri

Təchizatçılar şirkəti və onun rəqiblərini konkret mal və ya xidmətlərin istehsalı üçün zəruri resurslarla təmin edən hüquqi və fiziki şəxslərdir.

Mebel istehsalı üçün, məsələn, ağac, kontrplak, hissəcik lövhələri və lifli lövhələr, şpon, mismar, məftil, yapışqan, fitinqlər, üzlük materialları və s. Bütün bunları mebel fabriki özü istehsal etmək gücündə deyil və iqtisadi baxımdan bu, rentabelsiz olardı. Bundan əlavə, o, avadanlıq, yanacaq, elektrik enerjisi, işçi qüvvəsi və digər istehsal vasitələri almalıdır ki, bunsuz istehsalı təşkil etmək mümkün deyil.

Marketinq mikromühitinin digər mühüm elementi rəqiblərdir. Vurğulamaq lazımdır ki, burada rəqiblər yalnız oxşar mal və ya xidmətlər istehsal edən rəqabət aparan firmalardan daha geniş şəkildə nəzərdən keçirilir. Bu, artıq müxtəlif çeşidli malların istehsalı ilə məşğul olan müəssisələrin apardığı rəqabətin zirvəsidir.

Müəssisənin makromühitinin təhlili

Makromühit mikromühitə təsir edən amillər toplusudur. Mikromühitin hər bir subyekti öz təsirini özünəməxsus şəkildə yaşayacaq və ona nəzarət edə bilməz və bu hal makromühiti nəzarətsiz müəssisə adlandırmağa imkan verir.

Makromühit amillərinin əsas xüsusiyyətləri

Demoqrafik amillərin öyrənilməsi marketinq tədqiqatlarında mühüm yer tutur. Əmtəə siyasətinin perspektivləri və istiqamətləri bununla bağlıdır. Xüsusilə, Rusiya və əksər MDB ölkələri gözlənilən ömür uzunluğunun azalması, doğum nisbətinin azalması və nəticədə əhalinin qocalması ilə xarakterizə olunur. Əhalinin strukturundakı meyllər uşaqlar üçün mallara məcmu tələbin azalmasını və yaşlı nəsil üçün mallara tələbatın artmasını göstərir, baxmayaraq ki, onlar pensiya ödənişlərinin vaxtında ödənilməsi ilə tənzimlənəcəkdir. Ailənin tərkibi də dəyişir.

Şirkətin nə qədər potensial alıcısı olduğunu bilmək kifayət deyil, onların nə qədər məhsul ala biləcəyini də müəyyən etmək lazımdır. İqtisadi amilləri öyrənmədən bunu etmək çətindir. Effektiv tələb ölkənin inkişaf səviyyəsindən, əhalinin müxtəlif təbəqələrinin gəlirlərinin səviyyəsindən və onların istehlak xərclərinin strukturundan, inflyasiyanın tempindən, işsizliyin səviyyəsindən və bir çox başqa amillərdən asılıdır. Bir çox insanların real həyat səviyyəsinin aşağı düşdüyü indiki şəraitdə bu problemlərin öyrənilməsi xüsusilə vacibdir.

Təbii xammalla işləyən müəssisələr, eləcə də enerji tutumlu sənayelər üçün, xüsusən onların çatışmazlığı şəraitində təbii ehtiyatlardan səmərəli istifadə problemlərinin öyrənilməsi çox vacibdir. Bu qrup makromühit amilləri elmi-texniki amillərlə sıx bağlıdır ki, bu da qabaqcıl texnologiyaların praktikada tətbiqinə və yeni malların istehsalı üçün elm və texnikanın inkişafının açdığı perspektiv imkanları müəyyən etməyə imkan verir.

Makromühiti öyrənərkən onların hamısının bir-biri ilə sıx bağlı olduğunu və bir-birinə güclü təsir göstərdiyini nəzərə almaq lazımdır. Ona görə də onların təhlili kompleks şəkildə aparılmalıdır. Bundan əlavə, müxtəlif amillər müxtəlif ölçülü müəssisələrə, fəaliyyət sahələrinə, ərazi yerləşməsinə və s.

Cədvəl 2 Marketinq konsepsiyasının təkamülü

Affiliate Marketing uzunmüddətli imtiyazlı əlaqələr yaratmaq üçün şirkətin əsas bazar tərəfdaşları (istehlakçılar, təchizatçılar, distribyutorlar) ilə uzunmüddətli qarşılıqlı faydalı qarşılıqlı əlaqələrin qurulması təcrübəsidir. Tez və yaxşı işləməyi bilən istehsal şirkətləri ən dəyərli istehlakçılar, distribyutorlar, dilerlər və təchizatçılarla uzunmüddətli, etibarlı, qarşılıqlı faydalı əlaqələr qurmağa çalışırlar.

Tərəfdaşlıq marketinqi tərəfdaşlarla sıx iqtisadi, texniki və sosial əlaqələrin qurulmasına yönəlib, əməliyyat xərclərini azaltmağa və vaxta qənaət etməyə imkan verir ki, bu da ticarət əməliyyatlarını danışıqlar predmetindən adi prosesə çevirir. Filial marketinqinin səy göstərdiyi son nəticə, - şirkətin və onun işində maraqlı olan bütün digər qrupların: istehlakçılar, işçilər, təchizatçılar, distribyutorlar, pərakəndə satıcılar, reklam agentlikləri, universitet alimləri və hər kəsi əhatə edən marketinq biznes şəbəkəsi adlanan şirkətin unikal aktivinin formalaşması. təşkilat qarşılıqlı faydalı işgüzar əlaqələr qurmuşdur. Beləliklə, bazarda rəqabət aparan daha çox istehsal şirkətləri deyil, bütövlükdə biznes sistemləridir. Bu halda ən effektiv sistemi qurmağı bacaran şirkət qalib gəlir. Fəaliyyət prinsipi sadədir - əsas maraqlı tərəflər qrupları ilə yaxşı münasibətlər sistemi qurun və mənfəətə zəmanət verilir.

Marketinq mühiti. Müəssisənin mikro və makromühitinin təhlili üsulları.

Marketinq mühiti biznesin hədəf bazarı ilə səmərəli əlaqələr qurmaq və saxlamaq qabiliyyətinə təsir edən bütün qüvvələri əhatə edir. Xarici mikro və makro mühitdən və daxili mühitdən ibarətdir.

Mikromühitdə təchizatçılar, vasitəçilər, istehlakçılar, rəqiblər və ictimaiyyət (əlaqə auditoriyası) tərəfindən təmsil olunan xarici qüvvələr fəaliyyət göstərir.

Makromühit müəyyən bazar seqmentində müəssisənin fəaliyyətinə təsir göstərən əsas amilləri: iqtisadi, demoqrafik, elmi-texniki, təbii, siyasi və hüquqi, mədəni amilləri özündə birləşdirir.

1) SWOT metodu Xarici mühiti öyrənərkən strateji idarəetmə xarici mühitin hansı təhdidlər və hansı imkanlarla dolu olduğunu öyrənməyə yönəldir. Strateji idarəetmədə həyata keçirilən ətraf mühitin təhlili təşkilata münasibətdə xarici mühitdə yarana biləcək təhlükə və imkanları, təşkilatın malik olduğu güclü və zəif tərəfləri müəyyən etmək məqsədi daşıyır. Məhz bu problemi həll etmək üçün ekoloji təhlilin müəyyən üsulları işlənib hazırlanmış və strateji idarəetmədə istifadə olunur.

SWOT (güc, zəiflik, imkanlar və təhdidlər) xarici və daxili mühitin birgə öyrənilməsinə imkan verən geniş şəkildə tanınan yanaşmadır. SWOT metodundan istifadə etməklə təşkilata xas olan güclü və zəif tərəflər ilə xarici təhdidlər və imkanlar arasında əlaqə xətləri yaratmaq mümkündür. SWOT metodologiyası əvvəlcə güclü və zəif tərəflərin, həmçinin təhdid və imkanların müəyyən edilməsini, sonra isə onlar arasında əlaqə zəncirlərinin yaradılmasını nəzərdə tutur ki, bu da daha sonra təşkilatın strategiyasını formalaşdırmaq üçün istifadə oluna bilər.

Güclü tərəflər:üstün səriştə, adekvat maliyyə resursları, yüksək ixtisas, müştərilər arasında yaxşı reputasiya, tanınmış bazar lideri, təşkilatın funksional sahələrində bacarıqlı strateq, güclü rəqabət təzyiqlərindən izolyasiya edilmiş miqyaslı qənaətləri həyata keçirmək imkanı, uyğun texnologiya, xərc üstünlükləri, üstünlüklər rəqabət sahəsi, innovativ qabiliyyətlərin mövcudluğu və onların həyata keçirilməsi imkanları, zamanla sınaqdan keçirilmiş idarəetmə.

Zəif tərəflər: aydın strateji istiqamətin olmaması, rəqabət mövqeyinin pisləşməsi, köhnəlmiş avadanlıq, aşağı gəlirlilik, idarəetmə istedadının olmaması və məsələyə sahiblənmənin dərinliyi, müəyyən növ əsas ixtisas və səriştələrin olmaması, strategiyanın icrasının zəif izlənilməsi, daxili istehsal problemləri, rəqabət təzyiqlərinə həssaslıq, tədqiqat və inkişafda geri qalma, çox dar məhsul xətti, zəif bazar anlayışı, rəqabətdə çatışmazlıqlar, orta marketinq qabiliyyətindən aşağı, strategiyada zəruri dəyişiklikləri maliyyələşdirə bilməmək.

İmkanlar: yeni bazarlara və ya bazar seqmentlərinə daxil olmaq, məhsul xəttini genişləndirmək, əlaqəli məhsulların çeşidini artırmaq, əlaqəli məhsulları əlavə etmək, şaquli inteqrasiya, daha yaxşı strategiya ilə qrupa keçə bilmək, rəqabət aparan firmalar arasında rahatlıq, bazar artımını sürətləndirmək.

Təhdidlər: yeni rəqiblərin yaranma ehtimalı, əvəzedici məhsulun satışının artması, bazar artımının ləngiməsi, əlverişsiz hökumət siyasəti, artan rəqabət təzyiqləri, tənəzzül və sönən biznes dövrləri, alıcılar və təchizatçılar arasında sövdələşmə gücünün artması, müştəri ehtiyaclarının və zövqlərinin dəyişməsi, əlverişsiz demoqrafik dəyişikliklər.

Təşkilatın zəif və güclü tərəflərinin, habelə təhdid və imkanların konkret siyahısı tərtib edildikdən sonra onlar arasında əlaqələrin qurulması mərhələsi başlayır. Bu əlaqələri qurmaq üçün SWOT matrisi tərtib edilir (Cədvəl 1).

Solda, təhlilin birinci mərhələsində müəyyən edilmiş təşkilatın bütün aspektlərinin müvafiq olaraq yazıldığı iki blok (güclü, zəif tərəflər) vurğulanır. Matrisin yuxarı hissəsində həmçinin iki blok (imkanlar və təhdidlər) var ki, onlara bütün müəyyən edilmiş imkanlar və təhlükələr yazılır. Blokların kəsişməsində dörd sahə yaranır: SIV (güc və imkanlar); SIS (güc və təhdidlər); SLV (zəiflik və fürsət); SLU (zəiflik və təhdidlər). Hər bir sahədə tədqiqatçı bütün mümkün cüt birləşmələri nəzərdən keçirməli və təşkilatın davranış strategiyasını hazırlayarkən nəzərə alınmalı olanları vurğulamalıdır.

SIV sahəsindən seçilmiş bu cütlər üçün xarici mühitdə yaranmış imkanlardan səmərəli istifadə etmək üçün təşkilatın güclü tərəflərindən istifadə etmək strategiyası hazırlanmalıdır. Özlərini SLV sahəsində tapan cütlər üçün strategiya elə qurulmalıdır ki, yaranan imkanlara görə təşkilatdakı zəiflikləri aradan qaldırmağa çalışsınlar. Əgər cütlük SIS sahəsindədirsə, strategiya təhlükəni aradan qaldırmaq üçün təşkilatın gücündən istifadə etməyi əhatə etməlidir. Nəhayət, SLU sahəsindəki cütlüklər üçün təşkilat həm zəiflikdən qurtulmağa, həm də üzərinə yaxınlaşan təhlükənin qarşısını almağa imkan verəcək bir strategiya hazırlamalıdır.

Strategiyalar hazırlayarkən yadda saxlamalısınız ki, imkanlar və təhlükələr onların əksinə çevrilə bilər. Beləliklə, istifadə edilməmiş fürsət, rəqib ondan istifadə edərsə, təhlükəyə çevrilə bilər. Və ya əksinə, müvəffəqiyyətlə qarşısı alınmış təhlükə, rəqiblər eyni təhlükəni aradan qaldıra bilməsələr, təşkilat üçün əlavə imkanlar aça bilər.

2) PEST analizişirkətin strategiyasına təsir edə biləcək xarici mühitin siyasi (Siyasət), iqtisadi (İqtisadiyyat), sosial (Cəmiyyət) və texnoloji (Texnologiya) aspektlərini müəyyən etmək üçün nəzərdə tutulmuş alətdir. Xarici mühitin bu aspektlərinin amillərinə əsaslanaraq, bir matris tərtib edilir (Cədvəl 2 Siyasət öyrənilir, çünki o, gücü tənzimləyir, bu da öz növbəsində şirkətin mühitini və fəaliyyəti üçün əsas resursların alınmasını müəyyənləşdirir). İqtisadiyyatın öyrənilməsinin əsas səbəbi müəssisənin fəaliyyətinin ən mühüm şərti olan resursların dövlət səviyyəsində bölüşdürülməsi mənzərəsini yaratmaqdır. PEST təhlilinin sosial komponentindən istifadə etməklə daha az əhəmiyyətli istehlakçı üstünlükləri müəyyən edilmir.

Xarici mühitin siyasi komponenti təşkilatın həyatının bütün aspektlərinə güclü təsir göstərir və təkcə dövlətin beynəlxalq aləmdəki mövqeyinin dəyişməsində deyil, həm də təşkilatın hakimiyyətin bütün qolları ilə münasibətlərində özünü göstərir.

Xarici mühitin təşkilata təsirinin iqtisadi aspektləri milli valyutanın məzənnəsinin dəyişmə sürətində, inflyasiya (deflyasiya), Rusiya Bankının yenidən maliyyələşdirmə dərəcəsi və digər parametrlərdə özünü göstərir. təşkilatın işgüzar fəaliyyəti.

Xarici mühitin sosial amilləri əsasən əsas sosial-mədəni parametrlərin, əhalinin həyat tərzinin və yaşayış mühitinin dəyişməsi, habelə ölkədə və konkret regionda demoqrafik vəziyyətin dəyişməsi ilə bağlıdır.

Texnoloji dəyişikliyin təşkilata təsiri onun Ar-Ge nəticələrindən vaxtında istifadə etməklə rəqibləri qabaqlamaq istəyində əks olunur.

Bu dörd xarici ekoloji faktorun hamısı bir-biri ilə əlaqəlidir, buna görə də onların təşkilata təsirinin təhlili faktorlardan birinin dəyişməsinin təşkilat üçün yeni imkanlar yarada biləcəyi və ya yeni təhlükə yarada biləcəyi nəzərə alınmaqla düzəldilməlidir.

3) İmkanlar və təhlükələr matrisi

SWOT metodologiyasını uğurla tətbiq etmək üçün təkcə təhdidləri və imkanları müəyyən etməyi bacarmaq deyil, həm də onları müəyyən edilmiş təhdidlərin hər birini nəzərə almasının təşkilat üçün nə qədər vacib olduğu baxımından qiymətləndirməyə çalışmaq vacibdir. və davranış strategiyasında imkanlar.

İmkanları qiymətləndirmək üçün hər bir xüsusi fürsəti fürsət matrisində yerləşdirmək üçün metoddan istifadə olunur (şək. 10).

Bu matris aşağıdakı kimi qurulur: yuxarıda imkanın təşkilatın fəaliyyətinə təsir dərəcəsi (güclü, orta, kiçik); tərəfində təşkilatın fürsətdən istifadə edə bilmə ehtimalı (yüksək, orta və aşağı). Matris daxilində yaranan on imkan sahəsi təşkilat üçün fərqli mənalara malikdir. “VS”, “VU” və “SS” sahələrinə daxil olan imkanlar təşkilat üçün böyük əhəmiyyət kəsb edir və onlardan istifadə edilməlidir. “SM”, “NU” və “NM” sahələrinə daxil olan imkanlar praktiki olaraq diqqətə layiq deyil. Qalan sahələrə aid olan imkanlar üçün, təşkilatın kifayət qədər resursları varsa, rəhbərlik onları həyata keçirmək üçün müsbət qərar verməlidir.

Təhdidləri qiymətləndirmək üçün oxşar matris tərtib edilir (Şəkil 11). “VR”, “VC” və “SR” sahələrinə düşən təhlükələr təşkilat üçün çox böyük təhlükə yaradır və dərhal və məcburi aradan qaldırılmasını tələb edir. “VT”, “SC” və “NR” sahələrinə daxil olan təhlükələr də yüksək rəhbərliyin nəzərində olmalı və prioritet məsələ kimi aradan qaldırılmalıdır. “NK”, “ST” və “VL” sahələrində yerləşən təhlükələrə gəlincə, onların aradan qaldırılması üçün diqqətli və məsuliyyətli yanaşma tələb olunur.

Qalan sahələrə düşən təhlükələr də təşkilat rəhbərliyinin diqqətindən kənarda qalmamalıdır, baxmayaraq ki, onların inkişafı da diqqətlə izlənilməlidir, baxmayaraq ki, ilk növbədə onları aradan qaldırmaq vəzifəsi qoyulmur.

düyü. on bir

4) Ətraf mühitin profilinin tərtib edilməsi. Baxılan matrislərin spesifik məzmununa gəlincə, üç istiqamətdə imkan və təhlükələrin müəyyən edilməsi tövsiyə olunur: bazar, məhsul və hədəf bazarlarda məhsulların satışı üzrə fəaliyyətlər (qiymətlərin müəyyən edilməsi, məhsulların paylanması və təşviqi). İmkan və təhdidlərin mənbəyi istehlakçılar, rəqiblər, makro-xarici ekoloji amillərdəki dəyişikliklər, məsələn, qanunvericilik bazası, gömrük siyasəti ola bilər. Bu təhlili üç istiqamətdə imkan və təhlükələrlə bağlı aşağıdakı suallara cavab verməklə aparmaq məqsədəuyğundur: 1. Fürsət (təhlükə) və onun baş vermə səbəbi. 2. Nə qədər mövcud olacaq? 3. Onun hansı gücü var? 4. Nə qədər dəyərlidir (təhlükəli)? 5. Onun təsiri nə dərəcədədir? Ətraf mühiti təhlil etmək üçün onun profilini tərtib etmək üsulu da istifadə edilə bilər. Bu üsul makromühitin, yaxın mühitin və daxili mühitin ayrıca profilini çəkmək üçün istifadə etmək üçün əlverişlidir. Ekoloji profilləşdirmə metodundan istifadə edərək, təşkilat üçün ayrı-ayrı ətraf mühit amillərinin nisbi əhəmiyyətini qiymətləndirmək mümkündür. Ətraf mühit profilinin tərtib edilməsi üsulu aşağıdakı kimidir. Ətraf mühitin fərdi amilləri ətraf mühit profili cədvəlində verilmişdir (Cədvəl 2.2). Hər bir amil ekspert vasitəsi ilə verilir:

onun sənaye üçün əhəmiyyətinin şkala üzrə qiymətləndirilməsi: 3 - güclü əhəmiyyətli, 2 - orta əhəmiyyətli, 1 - zəif əhəmiyyətli;

onun təşkilata təsirinin miqyasda qiymətləndirilməsi: 3 - güclü, 2 - orta, 1 - zəif, 0 - təsir yoxdur;

miqyasda təsir istiqamətinin qiymətləndirilməsi: +1 - müsbət təsir, -1 - mənfi

Təsir.

4) Prioritet xarici amillərin müəyyən edilməsi üçün matrisa

Xarici strateji amillərin təhlil matrisi ilə xarici mühiti təhlil edərkən, şirkətin gələcək mühitinə təsir edə biləcək bəzilərini müəyyən etmək mümkündür. Təəssüf ki, bu matris onlardan hansının şirkətin fəaliyyətinə daha çox təsir edəcəyi və hansının ən az təsir göstərəcəyi barədə məlumat vermir, buna görə də şirkət üçün xarici strateji amillərin əhəmiyyətini müəyyən etmək üçün prioritet xarici amilləri müəyyən etmək üçün bir matris. istifadə olunur (Cədvəl 6). Bu matrisin təhlili bu xarici strateji amillərin təzahürünün planlaşdırılan ehtimalını və onların şirkətin fəaliyyətinə potensial təsir dərəcəsini ortaya qoyur. Bu təhlil nəticəsində biz SWOT təhlilində sonradan istifadə oluna biləcək potensial imkanları və təhlükələri müəyyən edə biləcəyik.

3 Əsas bazar parametrləri. Bazarın qiymətləndirilməsi üsulları. Bazar müəyyən tarixi şəraitdə inkişaf edən mübadilə sferasında münasibətlər məcmusu adlanır.

BAZAR PARAMETRELƏRİ

· Bazar ölçüsü, həcmi, dəyəri.

· Məhsul növləri, qiymətlər və s. üzrə seqmentləşdirmə.

· Məhsul kateqoriyasının bazara nüfuzu: alışların faizi, məhsul sahiblərinin faizi və s.

· Rəqabət: qruplar və brendlər, digər məhsullar

· Xarici kontekst: texnologiya, qanunvericilik, istehlakçı demoqrafikası, mədəni amillər, regional fərqlər, tələbatın mövsümiliyi və s.

Bazarın Qiymətləndirilməsi - buraxılması planlaşdırılan məhsul və ya xidmətin bazar tutumunun və qiymətinin müəyyən edilməsindən ibarət olan qiymətləndirmə; müşahidə və müşahidə nəticələrinin sonradan statistik emalı yolu ilə bazarda oxşar mal və xidmətlərin mövcudluğunun müəyyən edilməsində.

Qiymətləndirmə üsulları:

Müəssisənin makromühitinin təhlili belə amillərin öyrənilməsini və qiymətləndirilməsini nəzərdə tutur: iqtisadi, siyasi, demoqrafik, elmi-texniki, təbii, sosial-mədəni və beynəlxalq.

Şəkil 2. - Təşkilatın fəaliyyətinin makromühitinin əsas amilləri.

İqtisadi qüvvələr. Bir təşkilata təsir edə biləcək bir çox iqtisadi amillər var. Məsələn, kreditin nə dərəcədə əlçatan olması, valyuta məzənnələrinin nə dərəcədə təsiri, nə qədər vergi ödəməli olacağınız və s. Təşkilatın gəlirli qalmaq qabiliyyəti iqtisadiyyatın ümumi sağlamlığı və rifahı və biznes dövrünün inkişaf mərhələsindən birbaşa təsirlənir. Bütövlükdə makroiqtisadi iqlim təşkilatların iqtisadi məqsədlərinə çatmaq qabiliyyətinin səviyyəsini müəyyən edəcəkdir. Pis iqtisadi şərtlər təşkilatların mal və xidmətlərinə tələbi azaldacaq, daha əlverişli olanlar isə onun böyüməsi üçün ilkin şərtlər yarada bilər.

Siyasi və hüquqi amillər. Müxtəlif qanunvericilik və hökumət amilləri təşkilatın fəaliyyətində mövcud imkanların və təhlükələrin səviyyəsinə təsir göstərə bilər. Milli və xarici hökumətlər bir sıra təşkilatlar üçün öz fəaliyyətlərinin əsas tənzimləyiciləri, subsidiya mənbələri, işəgötürənlər və müştərilər ola bilərlər. Bu o demək ola bilər ki, bu təşkilatlar üçün siyasi mühitin qiymətləndirilməsi ətraf mühitin təhlilinin ən vacib aspekti ola bilər. Bu qiymətləndirmə təşkilata təsir edən siyasi və hüquqi amilləri təfərrüatlandırmaq yolu ilə həyata keçirilir. Belə amillər çoxdur, hətta onların müxtəlif kombinasiyaları daha çoxdur, ona görə də biz xarici mühitin təhlili zamanı ən çox rast gəlinənləri vurğulayacaq və sadalayacağıq: vergi qanunvericiliyində dəyişikliklər; siyasi qüvvələrin uyğunlaşdırılması; biznes-hökumət münasibətləri; patent hüququ; ekoloji qanunvericilik; dövlət xərcləri; antiinhisar qanunvericiliyi; pul-kredit siyasəti; dövlət tənzimlənməsi; federal seçkilər; xarici ölkələrdəki siyasi şərait; dövlət büdcələrinin həcmi; hökumətin xarici ölkələrlə əlaqələri.

Sosial və mədəni amillər bizim yaşamaq, işləmək, istehlak tərzimizi formalaşdırır və demək olar ki, bütün təşkilatlara əhəmiyyətli təsir göstərir. Yeni tendensiyalar bir növ istehlakçı yaradır və müvafiq olaraq, təşkilat üçün yeni strategiyalar müəyyən edərək, digər mal və xidmətlərə ehtiyac yaradır. Bunu bəzi təşkilatların təkrar emal edilə bilən qablaşdırmadan istifadə etməklə və istehsalda CFC-lərin istifadəsini aradan qaldırmaqla cavablandıran Qərb istehlakçılarının ətraf mühitin vəziyyəti ilə bağlı artan narahatlığı təsdiqlənə bilər.

Sosial və mədəni amillərdən ən əhəmiyyətli imkan və təhdidləri müəyyən etmək üçün təşkilatlar 1990-cı illərin sonu, 2000-ci illərin əvvəllərində və ondan sonrakı dövrlərdə yeni tendensiyaları (məsələn, daha çox təhsilli istehlakçılar, qadın işçilərin sayının artması, əhalinin qocalması) nəzərə almalıdırlar. Məsələn, 55-60 yaşdan yuxarı insanların böyük bir faizinə sahib olan qocalmış əhali yaşlı insanlar üçün daha çox maraq kəsb edən sahələrdə çalışan təşkilatlar üçün əlverişli imkanlar (onların xidmətlərinə artan tələbat baxımından) deməkdir - pensiyaçıların sosial müdafiəsi və yoxsullar, xeyriyyəçilik, himayəçilik, səhiyyə və s. Rusiya əhalisinin cinsi, yaşı və milli tərkibindəki dəyişikliklər də təşkilatlara mühüm təsir göstərə bilər.

Təşkilatların ən çox qarşılaşdıqları əsas sosial-mədəni amilləri sadalaya bilərik: məhsuldarlıq; ölüm; immiqrasiya və emiqrasiya intensivliyi əmsalları; orta ömür nisbəti; birdəfəlik gəlir; həyat tərzi; təhsil standartları; alış-veriş vərdişləri; işə münasibət; istirahətə münasibət; mal və xidmətlərin keyfiyyətinə münasibət; çirklənməyə nəzarət tələbi; enerjiyə qənaət; hökumətə münasibət; millətlərarası münasibətlər problemləri; Sosial Məsuliyyət; sosial rifah.

Elmi-texniki amillər. Onların təşkilatlara təsiri çox vaxt o qədər aydın olur ki, onlar sənaye və daha geniş mənada sosial tərəqqinin əsas mühərriki hesab olunurlar. Son onilliklərin inqilabi texnoloji dəyişiklikləri və kəşfləri, məsələn, robot istehsalı, kompüterlərin gündəlik insan həyatına daxil olması, yeni rabitə növləri, nəqliyyat, silahlar və bir çox başqa şeylər böyük imkanlar və ciddi təhlükələr yaradır ki, onların təsirini menecerlər dərk etməlidirlər. qiymətləndirmək. Bəzi kəşflər yeni sənayelər yarada və köhnələrini bağlaya bilər. Texnoloji amillərin təsirini yeninin yaradılması və köhnənin məhv edilməsi prosesi kimi qiymətləndirmək olar. Texnoloji dəyişikliyin sürətlənməsi orta məhsulun həyat dövrünü qısaldır, buna görə də təşkilatlar yeni texnologiyaların gətirəcəyi dəyişiklikləri qabaqcadan görməlidirlər. Bu dəyişikliklər təkcə istehsala deyil, digər funksional sahələrə də təsir edə bilər, məsələn, kadrlara (yeni texnologiyalarla işləmək üçün kadrların işə götürülməsi və öyrədilməsi və ya yeni, daha məhsuldar texnoloji proseslərin tətbiqi ilə əlaqədar boşaldılan artıq əməyin işdən çıxarılması problemi) və ya məsələn, yeni növ məhsulların satışı üsullarının işlənib hazırlanması tapşırığı verilmiş marketinq xidmətlərinə.

Demoqrafik amillər. Onun əsas xüsusiyyətləri. Əhalinin sayı və sıxlığı. Marketoloqlar üçün demoqrafik məlumatlar maraq doğurur, çünki bazarlar insanlardan ibarətdir. Bu mühitdə aşağıdakı mühüm tendensiyaları müşahidə etmək olar:

• - Dünya əhalisinin partlaması. Bu, "partlayıcı" sürətlə əhalinin artımıdır. İndiki artım templəri ilə 2010-cu ilə qədər dünya əhalisi 10 milyard nəfər olacaq. Əhali partlayışı narahatlıq doğurur, çünki planetin resursları yüksək həyat səviyyəsini saxlamaq üçün kifayət etməyə bilər. Ən az inkişaf etmiş ölkələrdə əhalinin sayı sürətlə artır. Əhali artımı insan ehtiyaclarının və bazarların artmasına səbəb olur.
• - İnkişaf etmiş ölkələrdə və Ukraynada doğum səviyyəsinin azalması. Bu tendensiya bəzi fəaliyyət sahələri üçün təhlükə, digərləri üçün isə üstünlük kimi qiymətləndirilə bilər. Bu, uşaq oyuncaqları, geyim, mebel və uşaq qidası istehsal edən bəzi müəssisələrin perspektivlərini məhdudlaşdırır. Eyni zamanda, gənc cütlüklərin boş vaxtları daha çox olduğundan təhsil təşkilatları və əyləncə sənayesi bundan faydalanır.
• - İnkişaf etmiş ölkələrin və Ukrayna əhalisinin qocalması. Müasir inkişaf etmiş ölkələrdə və Rusiyada doğum nisbətinin azalması sakinlərin orta yaşının artmasına səbəb olur. Əhalinin yaş qruplarının ölçüsü müxtəlif templərlə dəyişir, ona görə də əmtəə və xidmətlər bazarının ayrı-ayrı seqmentlərinin tutumu da müxtəlif templərlə dəyişir.
• - Əhalinin miqrasiyası. 1990-cı illərdə Ukraynada əhalinin miqrasiyası kəskin şəkildə artdı. Keçmiş Sovet İttifaqının digər respublikalarından ölkəyə çoxlu mühacir gəlmişdi. Kənd əhalisi bir qədər artıb. Əhalinin ölkə daxilində illik miqrasiyası artmış, onun səviyyəsi Avropa ölkələrindəki miqrasiya səviyyəsinin 50%-nə çatmışdır. Miqrasiya istehlak bazarının volatilliyini artırır.
• - Təhsil səviyyəsinin yüksəldilməsi və işçilərin sayının artırılması. Təhsilli insanların sayının artması yüksək keyfiyyətli mallara, kitablara, jurnallara, turist səfərlərinə tələbatı artırır. Xidmət sektorunda məşğulluğun artması və mal istehsal edən sənayelərdə işçilərin sayının azalması işçilərin sayının artmasına səbəb oldu.

Təbii mühit. 1960-cı illərdə ətraf mühitin çirklənməsi ilə bağlı artan ictimai narahatlıq müşahidə edildi. Qanunvericilər onu qorumaq üçün müxtəlif tədbirlər irəli sürməyə başladılar. Ətraf mühitin dəyişməsi müəssisələrin istehsal etdiyi və bazara təqdim etdiyi mallara da təsir edir.

• - Müəyyən növ resursların və xammalın çatışmazlığı. Su və hava tükənməz təbii sərvətlər kimi görünə bilər, lakin ciddi çirklənmə təhlükəsi var. Ərzaq təminatı böyük problem ola bilər, çünki kənd təsərrüfatı torpaqları məhduddur. Meşələr və qida kimi bərpa olunan mənbələrdən istifadə diqqət tələb edir. Kəskin problemlər bərpa olunmayan ehtiyatların, məsələn, metal filizlərinin (platin, sink, mis, qurğuşun, gümüş) yataqlarının tükənməsi səbəbindən yaranır.
• - Ətraf mühitin çirklənməsinin artması. Sənaye fəaliyyəti demək olar ki, həmişə təbii mühitə zərər verir. Torpaqda və qida məhsullarında kimyəvi çirkləndiricilərin təhlükəli səviyyələri, radioaktiv çirklənmə, bioloji parçalanmayan qablaşdırma materiallarından çirklənmə problemləri mövcuddur. Mənfi inkişaf tendensiyalarına alternativ olaraq, çirklənmə əleyhinə məhsullar bazarı yaradılır.
• - təbii ehtiyatlardan səmərəli istifadə və təkrar istehsalı prosesinə dövlət müdaxiləsi. Sahibkarlıq fəaliyyəti həm dövlət orqanlarının, həm də nüfuzlu ictimai qrupların nəzarəti altındadır. Biznes iqtisadiyyatın maddi resurslarla təmin edilməsi və ətraf mühitin çirklənməsinin qarşısının alınması problemlərinin həlli yollarının tapılmasında iştirak etməlidir.

Beynəlxalq amillər

Ətraf mühit faktorları təsvir edərkən Yuxarıda göstərilən məlumatlar bu və ya digər dərəcədə bütün təşkilatlara təsir etsə də, beynəlxalq səviyyədə fəaliyyət göstərən təşkilatların mühiti artan mürəkkəblik ilə xarakterizə olunur. Sonuncu, hər bir ölkəni xarakterizə edən unikal amillər toplusu ilə bağlıdır. İqtisadiyyat, mədəniyyət, əmək və maddi resursların kəmiyyət və keyfiyyəti, qanunlar, dövlət qurumları, siyasi sabitlik və texnoloji inkişaf səviyyəsi ölkədən ölkəyə dəyişir. Menecerlər planlaşdırma, təşkil etmə, stimullaşdırma və nəzarət funksiyalarını yerinə yetirərkən bu cür fərqləri nəzərə almalıdırlar.

Cədvəl 2. - Ətraf mühit amilləri.

Cədvəl 3 "Müəssisə üçün makromühitin imkan və təhdidlərinin siyahısı" hər bir amilə uyğun olaraq, amillərin təzahürü ilə bağlı müəssisənin qərarları üçün mümkün variantları göstərir.

istehlakçı təchizatı idarə swot

Cədvəl 3. - Müəssisə üçün makro mühitin imkan və təhdidlərinin siyahısı.